TO THE FIRST TIME CUSTOMER

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1 Heart S ONLINE SHOP 会員（無料）について

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1 Heart S ONLINE SHOP ではショッピングの際に会員登録（無料）をお勧めしています。
もちろん更新料、入会金、会費等の一切は無料です。

・PCでご登録いただいた場合でも、携帯端末から同じご登録メールアドレスとパスワードでショッピングが可能です。
※ご注文完了メール等は、先にご登録されたメールアドレスへ送信されますので、ご注意ください。

・会員登録をされる前に、必ず「ご利用規約」「個人情報の取り扱いについて」をお読みになり、ご承諾頂きご登録ください。

 

新規会員のご登録は、商品ご購入時に、登録選択していただくようになります。

1 Heart S ONLINE SHOP 会員（無料）のお得な情報

会員登録をしておくと、ショッピングをする時に面倒なお届け先住所の入力などの手間が省けます。

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送料・手数料について

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■送料無料：ご注文合計10,800円（税込）以上
■送料：700円（ご注文合計10.800円（税込）未満）
■代引き手数料：1万円未満/324円　1万円以上３万円未満/432円　3万円以上10万円未満/648円　10万円以上30万円未満/1,080円

30万円以上の場合は代引きができませんのでクレジットカード、もしくは銀行振込でお願いいたします。

■ヤマト運輸　ネコポスの場合は全国一律500円(クレジットカードもしくは銀行振込のみご利用可能)

角形A4サイズ（31.2cm×22.8cm）以内、および厚さ2.5cm以内のみ

規格外の場合は通常の発送方法になりますのでご了承ください。

 

決済方法について

支払方法は以下の通りとなっております。

1.代金引換

お届けにお伺いした配達員に代金をお支払い下さい。
代金引換クレジット支払の契約を現在はおこなっておりません。
また、ご注文完了後のご注文内容の変更は承っておりません。

30万円を超える商品に関しましてはお取り扱いが出来ませんので他の決済方法をご利用ください。

また取り寄せ商品、オーダー商品に関しましても先のお支払いとなりますのでお取り扱いが出来ません。

2.クレジットカード払い

ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MASTER、ダイナース、JCB、AMEXご利用可能回数は1.3.6.10.12.18.24回払いとリボ払いとなっております。
決済日は、商品の発送時にカード会社へご請求させて頂いております。
※ご注文内容にお届け先住所等の不備がある場合、お届け先住所確認後の決済となります。

 

3.銀行振込

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取り寄せ商品、オーダー商品、30万円を超える商品の場合は必ずこちらの決済方法となります。

配達日・時間の指定について

現在、配達日・時間指定でのサービスは行っておりません。

返品・交換について

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・不良品・誤配送の場合以外のお客様都合によるキャンセル・交換はお受けできません。
又、事前にカスタマーサポートまでご連絡なき無断返品については、一切の返品・返金をお受けしておりません。

・不良品・誤配送による返品・交換の送料は当社で負担させて頂きます。

・不良品の交換は事務処理にお時間がかかってしまいますので、予めカスタマーセンターまでご連絡願います。
（※受け取り拒否をされた場合往復の送料を請求させて頂きます。）

・万一、当社の手違いにより異なる商品が届いたり、不良品などによる返品は商品到着より7日以内にご連絡頂ければ交換(在庫がある場合に限ります)・返品を承ります。

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▼不良品でも返品・交換をお受け出来ない場合
・開封された商品及び、ご使用になられた商品、商品到着より8日以上を経過した商品、パッケージ(袋やケース等)、タグがない商品。また交換する在庫が無い商品の場合は返金処理となります。

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